Kwadrant: Risicoprofiel van type applicaties

Dit kwadrantmodel helpt bij het gefundeerd keuzes maken en risico’s afwegen binnen een ERP-implementatie. Door twee relevante assen te combineren, maakt het model inzichtelijk welke benaderingen het meest risicovol of effectief zijn. Gebruik dit model om beter onderbouwde beslissingen te nemen en valkuilen te vermijden.

  • Doel: Dit kwadrant helpt bij het beoordelen van de risico’s van verschillende applicatietypen op basis van testaanpak.

  • Toepassing: Gebruik dit kwadrant om te bepalen hoe intensief een applicatie getest moet worden vóór implementatie.

  • Belang: Het minimaliseren van aannames en het testen van maatwerkapplicaties voorkomt implementatiefouten.

Toelichting:

  • Bewezen applicatie + Lage aanname (laag risico)
    Dit is de veiligste keuze. De applicatie is al succesvol in andere organisaties en er zijn duidelijke testresultaten. Testen blijft belangrijk, maar de kans op onverwachte issues is klein.
  • Bewezen applicatie + Hoge aanname (blind vertrouwen)
    Hier zit een valkuil: men gaat ervan uit dat de applicatie “gewoon werkt” zonder voldoende validatie in de eigen context. Dit kan leiden tot verrassingen bij implementatie.
  • Maatwerk applicatie + Lage aanname (intensief testen)
    Hier wordt maatwerk goed getest, wat veel inspanning vraagt maar de betrouwbaarheid verhoogt. Dit is een pragmatische aanpak voor maatwerkoplossingen.
  • Maatwerk applicatie + Hoge aanname (hoog risico)
    Dit is de gevaarlijkste situatie: een maatwerkapplicatie waarvan men aanneemt dat die werkt, zonder solide testen. Dit leidt vaak tot grote problemen bij go-live.

Concrete aanbeveling:
In geval van een implementatie van een maatwerk applicatie (bijv. een lowcode oplossing) is het cruciaal om aannames te minimaliseren en een uitgebreide teststrategie op te zetten. Iteratief testen tijdens de ontwikkeling, in plaats van pas aan het einde, verkleint de kans op fouten bij livegang. Automatisering helpt om tests herhaalbaar en efficiënt te maken, terwijl validatie met eindgebruikers essentieel is om te controleren of de applicatie in de praktijk goed functioneert. Extra tijd en budget voor testen is noodzakelijk, omdat maatwerk een hogere testinspanning vereist dan bewezen applicaties.